Preguntas Frecuentes
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¿Cuándo llegará mi pedido?
El tiempo de entrega estimado de nuestros Diseños FALONSO es de 3-5 días.
El tiempo de entrega estimado para los demás productos (Aston Martin, Ferrari, Red Bull, etc.) es de 14-16 días. -
¿Tenéis algún código de descuento?
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¿Puedo pagar contra reembolso?
No, actualmente nuestro único método de pago es mediante tarjeta, pero tenemos un sistema de pago 100% seguro.
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¿Sólo enviáis a España?
¡Ya enviamos a todo el mundo! 🌎
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¿Tenéis guía de tallas?
Sí, puedes consultar nuestra Guía de Tallas FALONSO aquí.
Y nuestra Guía de Tallas Aston Martin F1 / Ferrari F1 aquí.
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¿He pedido más de un articulo y solo me ha llegado uno?
No te preocupes, es probable que hayan salido en diferentes paquetes y esté de camino, los diseños FALONSO y el resto de productos (Aston Martin, Ferrari, Red Bull, etc.) salen desde almacenes distintos, es por ello que tienen tiempos de envío diferentes.
Si pasados 16 días no lo recibes, no dudes en contactar a soporte@falonso.es
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¿Puedo cancelar mi pedido?
Podemos cancelar tu pedido sin problema siempre y cuando no haya sido enviado.
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¿Cómo puedo devolver un pedido?
Para la devolver un pedido o parte de él, por favor envíe un correo a soporte@falonso.es con la siguiente información:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Foto/s del artículo/s
- Han pasado más de 16 días y no he recibido mi pedido.
Primero de todo pedimos paciencia, seguramente haya habido algún retraso en la empresa de paquetería. Puedes contactarnos a soporte@falonso.es con tu número de pedido y el problema y estaremos encantados de ayudarte.
- ¿Son Oficiales los productos?
No, los productos ofertados en esta página web no son oficiales.
- ¿Hacéis sorteos?
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